Novotel Suites Wien City Donau

Die Begrüßung beim Check-In war eher kühl und die Mitarbeiter haben sich eher mit sich selbst beschäftigt. Das Zimmer war recht schön und entsprach den Bildern bei der Buchung. Weniger schön fanden wir das Plastikbad und die Plastiktoilette, die eher an einer Schiffskabine erinnerten. Zur Straße hin waren die Zimmer sehr gut abgeschirmt, jedoch hörte man deutlich den Lärm aus dem Flur. Die Bar in der Lobby ist recht schön gestaltet aber durch die helle Umgebung recht ungemütlich. Tiefgarage befindet sich im Haus und ist mit 25 € pro Übernachtung recht teuer. Auf unsere Bewertung auf der Hotelhomepage belehrte uns das Management, dass die Parkgebühren nur 13 Euro pro Nacht betragen. Warum hat man uns dann 22 Euro zu viel abgeknöpft. Auf unsere Aufforderung uns die Differenz zu erstatten, haben wir nicht mehr gehört. Leider können wir das auch auf dem Bewertungsportal des Hotels nicht mehr kommentieren. So stehen wir da, als würden wir falsche Behauptungen aufstellen. Wir haben aber eine Rechnung mit 50 Euro Parkgebühren für zwei Nächte. Schlechter Service, wen dies nicht mal richtiggestellt wird. Wir würden nicht noch einmal dieses Hotel buchen. Zumal auch in der näheren Umgebung es kaum vernünftige Restaurants oder ähnliche Einkehrmöglichkeiten befinden. Sehr positiv empfanden wir jedoch die günstige Verkehrsanbindung durch die nahegelegene U-Bahn. So kann man in wenigen Minuten direkt ins Zentrum der Stadt.

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