Alle Bewertungen anzeigen
Anita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2023 unter neuer Leitung wird nach einer Renovierung voraussichtlich am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, November 2023).
Schlimmster Urlaub seit 23 Jahren in Tunesien
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nach 23 Jahren Tunesien und 29 Urlauben dort habe ich noch nie soetwas unterirdisch schlechtes erlebt.Selbst 3 Sterne Hotels waren vor 20 Jahren besser. Gleich am ersten Tag habe ich mich auf dem kaputten nicht sachgemäss befestigten Steg vom Garten zum Strand durch einen Sturz so am Rücken verletzt dass ich 4 Tage im Rollstuhl zubringen musste. Repariert wurde er nicht, nur das kaputte Teil nach 3 Tagen entfernt. Am Kleinkinderpool waren ringsum die Stege der der Ablaufrinne kaputt, Verletzungsgefahr für kleine Kinder. Unsere Toilettenspülung lief 3 Tage durchweg in der Lautstärke eine Wasserfalls (tolle Nacht) erst nach der 3.massiven Beschwerde kam endlich ein Handwerker. Die Handtuchstange und die Duschvorrichtung fielen bei der zartesten Berührung aus der Wand. Die Zimmer selbst sind nett. Das Essen ist eine Katastrophe. Wenn man eine halbe Stunde nach Beginn der Abendmahzeit kommt ist fast alles schon weg. Jeden, aber auch jeden Tag Reis, Gulasch, Hühnchen und undefinierbare andere Speisen. Ein Koch bereitet das mit Sicherheit nicht zu. Selbst das tunesische Essen kann er nicht kochen . Von Gewürzen keine Spur. Salzstreuer gibt es für ca 15 Tische nur 1 den man suchen muss. Essen wenn weg dann weg. Tische muss man oft selbst abräumen und nach Besteck irgendwo suchen. Mittags im Strandrestaurant jeden Tag Pommes Pizza, gegrilten Fisch und Fleischreste. Ich musste beobachten wie einer Mutter einer 5 köpfigen Familie der Teller mit einer Pizza aus der Hand gerissen wurde weil man nicht soviel nehmen darf, das wurde ihr schreiend mitgeteilt. Und schon sind wir beim Personal. 80 % sind mega unfreundich was es sonst in Tunesien nie gibt. Wie kann man ein so schönes Hotel so herunter wirtschaften? Die so oft in den HImmel gehoben Fatma (Gästebetreuerin) ist nur auf der Suche nach Leuten die gut bewerten, wenn ich die Seite bei Facebook sehe habe ich den Verdacht dass schlechte Kommentare gelöscht werden. Wir haben zu dritt alle wiedergegeben was schlecht ist, bis sie das Gespräch abbrach. 10 min später hat sie dann in unserer Abwesenheit meine 14 jährige Enkeltochter ins Büro gebeten eine Bewertung zu schreiben. Das KIND!!! hatte natürlich Skrupel, sie hat die ganze Zeit nur unter unserem Druck morgens etwas gegessen weil ihr das Essen zu ekelig war, hat aber dann in der Bewertung geschrieben wie lecker sie es fand. Als ich Fatma darauf ansprach ist sie total an die Decke gegangen und hat uns die letzten Tage keines Blickes gewürdigt. Das schlimme an dem Urlaub, alle Gespräche unter vielen Gästen handelten nur von den schlimmen Dingen und ihrer Unfähigkeit Kritik anzunehmen, das hat natürlich die Stimmung noch mehr heruntergezogen. Ich bedaure jeden der wie wir aus Unwissenheit dieses Hotel buchen


Zimmer
  • Schlecht
  • Die schönen Zimmer werden immer mehr vernachlässigt, vieles ist ein fach kaputt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Esse ist ungeniessbar. Getränke Wasser, Bier, Cola, zuckerwasserähnliche Getränke. Nach 3 Tagen kein Rosewein. Tonic niemals


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider muss man eine Sonne anklicken, normalerweise minus


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Strand. Einige Geschäfte direkt gegenüber vom Hotel wo man vieles bekommt was man üblicherweise in Tunesien kaufen möchte


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlage, Animation auf dem Niveau vor 20 Jahren oft zum fremdschämen. Aber die Animateure die schlecht behandelt werden sind ständig neu wie sollen sie da etwas vernünftiges einstudieren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:56-60
    Bewertungen:2