Numo Ierapetra Beach Resort Crete, Curio Collection by Hilton

Ein cleanes Hotel - dem es leider an Gemütlichkeit fehlte. Es ist alles in Erdtönen gehalten - vom Interieur bis zur Kleidung der Mitarbeitenden. Auf den ersten Blick sieht es ganz nett aus, aber ihm fehlt einfach etwas. Es wirkte eher wie ein Instagramm Hotspot.

Wir hatten eine Junior Suite mit Outdoor Living Area gebucht. Die Junior Suite entsprach genau dem Foto im Prospekt - die Outdoor Living Area leider nicht im geringsten. Lt. Prospekt hatten wir "Gartenblick" - unser Ausblick ging zunächst unmittelbar auf das gegenüberliegende Gebäude (welches ziemlich nah war). Der "Gartenblick" war die Palme, die dort stand (dies teilte uns die Reiseleitung mit!) Zunächst war man auch an der Rezeption nicht wirklich daran interessiert, etwas zu verändern und teilte uns nur mit, man könne ja nicht jeden Außenbereich fotografieren. Nachdem wir mit Katharina von der Gästebetreuung des Hotels Kontakt aufgenommen hatten, bekamen wir zumindest für die letzten 5 Tage unseres Urlaubes das, was gebucht wurde. Die Erfahrung im ersten Zimmer sind Grund dafür, hier einen Stern abzuziehen. Etwas ungewohnt ist, dass man die Waschbecken nicht im Bad hat, sondern so mit im Zimmer untergebracht sind. Dusche und WC sind jeweils separat untergebracht. Da wir in 2 unterschiedlichen Zimmern gewohnt haben, konnten wir auch 2 Betten testen. Schlecht waren beide nicht, aber im 2. Zimmer haben wir aufgrund der Betten wesentlich besser geschlafen. Ein kleines Manko ist der Kleiderschrank: Hier fehlt es definitiv an Ablagemöglichkeiten und Kleiderbügeln. Es war schon nicht ganz so einfach, die Kleidung für 14 Tage so unterzubringen, dass man nicht jedes Teil vor dem Tragen noch bügeln musste. Als nette Geste empfanden wir, die 2 kleinen Flaschen Wasser die wir (fast) täglich auf unserm Zimmer hatten. Im Zimmer steht eine Kaffeekapselmaschine - 4 Kapseln sind umsonst, jede weitere kostet 1,25 Euro! Das ist echt happig. Wir sind dann in den nächsten Supermarkt und haben uns ein Paket mit 20 Kapseln für knapp 8 Euro gekauft.

Wir hatten lediglich ÜF gebucht und können deshalb nur das Frühstück bewerten. Dies war TOP. Das Brot wird selbst gebacken und ist teilweise noch leicht warm. Wir sind schon in vielen Hotels gewesen - aber ein "richtiges" Vollkornbrot hatten wir bisher noch nie! Die Auswahl an Brot, Kuchen, Teilchen, Müsli, Obst, Eierspeisen sowie griechischen Speisen war so groß, dass wir in 14 Tagen nicht alles hätten probieren können.

Insgesamt war der Service gut. An der Mare Mare Bar dauerte es abends schon mal etwas länger, bis man den "weiten Weg" zum Gast absolvierte, um eine Bestellung aufzunehmen. Herausragend war der Service am Silent Pool. Vasiliki ist einfach mit Gold nicht aufzuwiegen! So fix und freundlich. Auch Sonderwünsche wurden gerne erfüllt. Nach 2 Tagen wusste sie, wer wann was trinken wollte. Einfach nur top! Für Sie alleine würden wir 10 Sterne geben. Das leidige Thema "Liegenreservieren" gab es auch hier. Wir freuten uns, als wir im Hotelzimmer eine Notiz fanden, dass es nicht erlaubt ist, Liegen zu reservieren und das Personal angewiesen ist, reservierte Liegen frei zu räumen. Leider mussten wir feststellen, dass dies nur leere Worte waren und das Personal hiervon nichts wusste und somit auch nichts dagegen unternahm.

Das Hotel liegt gut 1,5 Fahrtstunden vom Flughafen Heraklion entfernt. Bis zur nächsten Stadt Ierapetra sind es etwa 6 km. Rund um das Hotel ist nichts, so dass man unserer Meinung nach einen Mietwagen braucht, wenn man nicht den gesamten Urlaub in der Hotelanlage verbringen möchte. Wer einen schönen Strand sucht , wird hier nicht fündig werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessraum ist winzig, die Angebote auch überschaubar. Es reicht aber um ein paar Übungen zu machen. Leider gibt es die Kurse dort nur gegen Gebühr. Das kennen wir anders. Am Mare Mare Pool wurde täglich ab ca. 12 Uhr relativ laute Musik gespielt. Das mögen wir nicht so und haben deshalb immer am Silent Pool gelegen (der optisch leider mit dem Main Pool nicht mithalten konnte). Abends findet mehrmals wöchentlich eine Outdoorfilmvorführung statt. Diese haben wir uns aber nicht angesehen. Die Preise im Spa sind gesalzen: 125 Euro für 60 Minuten Massage. Zu unserem Hochzeitstag haben wir uns diese Massage gegönnt... Leider ist die Klima dort so brutal kalt eingestellt, dass ich mir dort eine Erkältung zugezogen habe. Wir hatten extra eine "Deep Presure Massage" gebucht - leider war es aber eher eine Relaxmassage und somit total überteuert.