NYX Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels

Die Einrichtung des Hotels gefällt mir. Das Frühstück war nicht üppig, aber ausreichend und gut. Was mir nicht gefallen hat, war der Ton am Empfang. Auf die Bitte, Probleme zu lösen, wurde zweimal nicht reagiert. Stattdessen wurde nachher gefragt, mit wem ich denn gesprochen habe. Das könne doch gar nicht sein. Beim ersten Mal wundert man sich oder ist verärgert, beim zweiten Mal merkt man, dass es Methode hat. Daneben für Saunagänger: Badelatschen gibt es leider nicht, auch wenn man dieses telefonisch versprochen hat, der Bademantel war kaputt und die Sauna fährt ab 21 Uhr die Temperatur runter. Für Geschäftsreisende somit nur schlecht zu empfehlen.

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