NYX Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels

Das Hotel ist groß und sehr modern. WLAN war gut verfügbar. Das Frühstück ist sehr gut und reichlich, die Auswahl ist riesig, aber täglich gleich. Schade nur, dass der Saft "granini" ist und es keine Wasserkrüge oder -flaschen zum Mitnehmen an den Tisch gibt, wie es anderswo schon üblich ist.

Das Zimmer ist modern und schön eingerichtet, auch das Bad ist sehr schön (wenn auch ein Duschvorhang nicht zum Niveau bzw. Styling passt). Minibar, Safe und Kaffeemaschine oder Wasserkocher fehlen. Die Betten im Doppelzimmer stellten sich als zwei getrennte Einzelbetten heraus, konnten aber dank "Housekeeping" sofort zusammen geschoben werden (+++!), sie sind riesig und sehr bequem. Bei der Zimmerreinigung erschien uns die Wäsche-Tausch-Politik ein wenig seltsam. Nachdem wir am ersten Tag beide Badetücher, den Vorleger und ein Handhandtuch benutzt hatten, fanden wir einen frischen Vorleger vor, ein frisches Handhandtuch und scheinbar ein getauschtes (oder nur zusammen gefaltetes) Badetuch, am nächsten Tag dasselbe, wobei nicht nachvollziehbar war, ob jetzt das andere oder nochmal dasselbe getauscht worden war oder nur zusammengefaltet, dann wurde mal nur ein neuer Vorleger hingelegt, und am letzten Abend gab es keinen Vorleger mehr (??), die Bettwäsche wurde in den 4 Nächten nicht getauscht. Im Bad gab es teilweise unangenehmen Abfluss-Geruch, der Spiegel war (deutlich zu sehen, wenn er nach dem Duschen beschlagen war) voller Schlieren, und rund um den Wasserhahn beim Waschbecken gab es einen gelben Rand. Schade auch, dass es in Zeiten von wachsenden Müllbergen Tuben für Duschbad und Shampoo gab statt wiederbefüllbaren Spendern.

Wir kamen sehr früh an (Check-In geht eigentlich ab 15:00), wollten unser Gepäck abstellen, einen Ausflug machen und am Nachmittag einchecken. Nachdem uns die beiden Mitarbeiterinnen an der Rezeption in 5 Sätzen etwa drei Mal mitgeteilt hatten, dass wir "schon sehr früh dran" seien (das wussten wir), wurden wir sanft genötigt, das einzige zu diesem Zeitpunkt verfügbare Zimmer (201) zu beziehen, das sich leider im zweiten Stock befand, wo es aufgrund der vorbei führenden vielbefahrenen Straße ziemlich laut ist. Obwohl es natürlich sehr positiv zu bewerten ist, dass wir schon so früh einziehen durften! Sehr positiv auch, dass die getrennten Betten (im Doppelzimmer) vom "Housekeeping" sofort zusammen geschoben wurden. Die Frage, ob wir schon einmal Gäste waren, fanden wir angesichts eines Computers, der das sicher anzeigt, überflüssig. Beim Frühstück gab es eine ausgesprochen kompetente und fürsorgliche junge Mitarbeiterin mit Migrationshintergrund, leider ohne Namensschild. An der Rezeption hatten wir den Eindruck, dass die Mitarbeiterinnen in ihre Computerbildschirme geradezu verliebt waren, freundliches Grüßen (mit Anschauen des Gastes und Lächeln) war sowohl beim Weg zum Frühstück als auch beim Ankommen von draußen Mangelware, wir fühlten uns ignoriert, und die Mitarbeiterinnen wirkten eher arrogant. Hier ist uns der Unterschied zu einem anderen 4-Sterne-Hotel (mit grünem Logo) besonders aufgefallen, in dem wir letztes Jahr gewohnt hatten, wo es die MitarbeiterInnen sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück schafften, uns den Eindruck zu vermitteln, dass sie sich für ihre Gäste mehr interessieren als für ihre Bildschirme.

Die Lage des Hotels ist herrlich, direkt an der Dahme, mit einer schönen Terrasse mit verschiedensten Sitzgelegenheiten. Direkt vor dem Hotel fahren mehrere Straßenbahnen und Busse.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife