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Gerda (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2008 • 3-5 Tage • Arbeit
Leider einige gravierende Mängel
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kann bestätigen, dass das Frühstück durchaus gut ist, die Lage des Hotels ist schön und das Personal ist wirklich freundlich und hilfsbereit. Das Mittag- und Abendessenbüfett fand ich sehr durchschnittlich, vieles sah nach Convenience aus und war oft etwas verkocht. Was mich am aber sehr gestört hat war die Heizung im Zimmer, die nicht wärmer als 19-20C wurde. Wenn ich im Zimmer war, hatte ich immer eine dicke Strickjacke an, sonst war es zu kalt. Die Rezeption hat mir dann einen kleinen Heizlüfter gebracht, der wärmt allerdings nur solange er läuft und macht ziemlichen Krach. Im Bad ist gar keine separate Heizung, auch dort ist es entsprechend kühl. Hinzu kommt noch, dass es im Bad nach kurzer Zeit sehr muffig riecht, vermutlich stimmt etwas mit den Abflüssen nicht. Ich hatte an der Rezeption nach einem anderen Zimmer gefragt, aber in dem anderen Zimmer war der Geruch noch wesentlich schlimmer, vermutlich weil dort schon länger kein Wasser mehr gelaufen war. Wenn ich nach einiger Zeit ins Zimmer zurückkam, habe ich immer erstmal alle Wasserhähne aufgedreht, damit der Geruch wegging. Einen Safe gibt es leider nicht im Zimmer. Die Minibar-Preise sind noch recht human. Alles in allem finde ich die unzureichende Heizung und den muffigen Geruch im Bad eine Zumuting, besonders für ein 4-Sterne-Hotel. Deshalb nur eine relativ schlechte Gesamtbewertung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerda
    Alter:41-45
    Bewertungen:1