NYX Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen und offenen Worte. Gern nehmen wir uns Ihren Punkten an und versuchen diese weiterhin positiv für unsere Gäste zu gestalten. Die Anbindungen zur Innenstadt werden von uns nicht explizit beworben, dennoch haben wir mit direkter Straßenbahn-und Bushaltestelle vor dem Hotel eine günstige Lage zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Auch die S-Bahn mit der Station Spindlersfeld befindet sich nur wenige Gehminuten vom Haus entfernt. Unser Personal weißt bisher keinerlei arrogantes und unfreundliches Verhalten auf, gern werden wir Ihrem Hinweis dennoch nachgehen und unsere Standards weiter verbessern. Vielleicht können Sie uns kurz Ihre Kontaktdaten schicken, damit wir den Zeitraum Ihres Aufenthaltes besser eingrenzen können um explicit auf den besagten Abend konstruktiv eingehen können. Die Sauberkeit und Ordnung ist ebenso unser Hauptaugenmerk und wird auf Ihre Hinweise überprüft. Bis dahin verbleibe ich mit besten Grüssen vom Ufer der Dahme aus Berlin-Köpenick. Thomas Betz General Manager