Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das stylische Hotel liegt in bester Lage direkt am Wasser und nur 5 Gehminuten vom Zentrum von Köpenick. Die Einrichtung wirkt gemütlich/modern mit viel offenem Feuer, bequemen Sitzecken. Den Mittelpunkt in der Lobby bildet eine grosse freistehende Bar, die gleichzeitig auch der Empfang ist. Nachteil, bei einem Check-in am Abend ist, dass die Mitarbeiter gleichzeitig sowohl Barmitarbeiter als auch Empfangsmitarbeiter sind. So wartet man halt an der Rezeption... Generell scheint es als on das ganze Hotel von Schülerpraktikanten oder Studenten geleitet wird, der Service wirkt sehr laienhaft und ist extrem langsam. Meinen Drink an der Bar habe ich nach 20 Min storniert als diese immer noch fertig war.. Die Qualität der Speisen ist eher mittelmässig - mein Burger war tot-gebraten, trocken und langweilig. Die Saucen musste ich mir selber an der Service-Station holen. Am Salat fehlte das Dressing. Schade...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 64 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr im Allgemeinen positives Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage und Einrichtung zu schätzen wussten, bedauern jedoch sehr zu lesen, welche Erfahrung Sie mit unseren Mitarbeitern im Service gemacht haben - wir entschuldigen uns für diesen Umstand und werden intern besprechen wie wir uns verbessern können. Wir würden es begrüßen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Berlin-Köpenick. Simone Bücklein Sales Manager
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