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Gerhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage, neu, aber desinteressiertes Team
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das NYX-Hotel in Bilbao ist relativ neu. Unser Zimmer und Bad war relativ klein, aber modern und funktional, wenn auch nicht wirklich hochwertig (Kunststoffnachbildungen..) eingerichtet. Das Bett war gut. Die Lage zu einer der Hauptverkehrsstrassen am Fluss Nervion entlang mit Bushaltestelle etc. brachte es mit sich, dass es recht laut war. Gute Lage, um zu Fuss zur Altstadt (ums Eck) und zum Guggenheim Museum (15 Minuten netter Spaziergang am Fluss entlang) zu kommen. Was uns wirklich ärgerte, war der Service an der Rezeption, wie auch beim Frühstück: an der Rezeption hiess es bei unserer Ankunft, das Zimmer sei noch nicht fertig, aber in einer halben Stunde. - In dieser Zeit ging die Rezeptionistin und machte, wie wir später feststellten, keine Übergabe an die nächste Dame. Wir warteten... Auf Nachfrage hin hiess es erst, das Zimmer sei immer noch nicht fertig (das war dann schon deutlich nach der offiziellen Check-In-Zeit); auf die nächste Nachfrage und Beschwerde hin "durften" wir dann doch aufs Zimmer. Keine Entschuldigung. Beim Frühstück am nächsten Tag war kein Kellner zu sehen, auf jedem freien Tisch stand noch benutztes Geschirr, und das änderte sich auch nicht. Man hätte jederzeit auch von der Strasse reinkommen und sich zum Frühstück setzen können, es nahm sowieso niemand Notiz von den Gästen. Das Frühstücksangebot war ok, nicht mehr und nicht weniger. Am 2. Morgen kam dann zwar irgendwann eine Kellnerin durch, aber das benutzte Geschirr stand auch wieder lange da. Irgendwie wirkt das Hotel sehr seelenlos, es gibt niemanden, der einem den Eindruck von "Passion for the Business / for the Client" vermittelt, aber vielleicht versteht das Team dies als cool.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ok, Atmosphäre siehe Text oben


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • aber laut von der Strasse, auch nachts


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Man ist dort, um Bilbao anzuschauen, und das ist vor der Tür, von daher keine Angebote nötig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:53