Aus DeutschlandUnsagbar schmutzig. Das Badezimmer voller Schimmel und Schmutz. Zimmer extrem klein. Klimaanlage funktionierte nicht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Kleines schmutziges Zimmer
Bester Service
- Nirgends
Rezeption war ok.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Konzerte
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 25 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche unangenehmen Erfahrungen während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Mängel in der Sauberkeit und die Probleme mit der Klimaanlage. Das von Ihnen beschriebene Badezimmer entspricht keinesfalls unseren Standards. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um solche Probleme umgehend zu beheben und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese sofort an unser Reinigungsteam und die technische Abteilung weiterleiten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass wir das in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
