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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel, nie wieder mit Neckermann
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Vorab zu Neckermann Reisen: Unmögliches Verhalten bei Reklamation, Beschreibung Hotel in Wahrheit viel schlimmer wie im Internet & Katalog beschrieben.!!!! Es ist ein sehr sehr lautes Hotel... Zimmer hatten wir über dem Küchenabzug im 7. Stock...laut und Gestank. Gegenüber direkt die Open Air Disco..von 14:00 Uhr bis 00:00 laute Musik und ( jeden Tag ) besuchten ca. 600 Gästen und bis diese dann in Ihren Hotels etc. waren, war es morgens 5:00 Uhr. Reklamation und Verlangen auf ein anderes Zimmer wurden von der Rezeption unfreundlich ..sehr unfreundlich ...verneint. Was blieb, waren Tage in der Hoffnung bald geht es heim. !!!! Am Pool oder Sonnendeck gab es nur 1 Chance eine Liege zu bekommen : aufstehen um 7:00 & Handtuch hinlegen..... absolut nicht mein Ding... also keine Liege ergattert !! Daher waren die Liegen immer in engl. Gewalt. Der Pool ist nicht wie auf Abbildung Fotos... er ist für die Gästeanzahl winzig ebenso auch die Anzahl der Liegen.! WC Deckel wackelte enorm...1 Schraube fehlte...Reperatur 1 Tag vor Abreise.! Bei Ankunft morgens um 8:30 Uhr ( wir waren bereits unterwegs ab 3:00 morgens , fragte ich höflich nach einem Frühstück ( gerne auch gegen Bezahlung ) ... dies wurde ebenso verneint, die Küche sei darauf nicht vorbereitet... ( es ist also nicht möglich für die einzigen 2 Personen die angekommen sind um diese Zeit, ein Frühstück zu bekommen. Zimmer war erst ab 14:00 zu bekommen. Daher ..Koffer unterstellen und die Suche beginnt nach einem Cafe zw. Frühstück. ;-) !!! Lachhaft für ein 4 Sterne Haus... oder ??!! Reiseleitung vor Ort NECKERMANN : man bemühte sich angesichts der Reklamation, aber lustlos und mit der Ansage ´, dies könne dauern und ob man darauf Lust habe. !!! Neckermann von 5 Punkte = 0 !! Positiv : übriges Personal sehr nett. Essen von 5 Punkte gibt es eine 4..dies war gut, ebenso Personal im Speiseraum. Nie wieder Neckermann und dieses Hotel. !! Danke für den teuer bezahlten, versauten Urlaub. .


Zimmer
  • Schlecht
  • Sauber aber auch nur zweckmässig. je nach Zimmer laut laut laut.....über der Küchenabzugshaube. Matratzen müssten dringend erneuert werde.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand winzig... unsauber .


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    .. nur möglich wenn man Party Party Party machen möchte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:2