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Ivana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes, angenehmes Hotel in guter Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alua Hawaii Ibiza ist ein gutes Hotel, modern gestaltet, schöne innen- und Außenanlage. Das Servicepersonal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Lage ist perfekt und die Anbindung ist sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren im allgemeinen in Ordnung. Wir hatten ein Superior Zimmer im 6. Stock mit Meerblick und sind leider ein wenig enttäuscht worden. Unsere Aufenthaltsdauer war 2 Wochen. Bad und Zimmergrösse sehr klein, von daher hatten wir wenig Raum uns auszubreiten. Im Bad konnte sich immer nur einer aufhalten. Bei geöffneter Tür, konnte man nicht aus der Baddusche aussteigen. Der Abfluss des Waschbeckens war wohlmöglich etwas verstopft sodass das Wasser nur sehr langsam abfließen konnte und man immer warten musste. Die Toilette war zwar sauber aber hatte einen unangenehmen Geruch. Kleiner Kleiderschrank, sodass ein Großteil im Koffer bleiben musste. Die Betten waren in Ordnung, Etwas zu weiche, durchgelege Matratzen und die Bettwäsche war sehr dünn. Nicht so gut geeignet für Allergiker wie mich. Der Ausblick vom Balkon war hervorragend. Das Mobiliar des Zimmers war ebenfalls schön, in hellen Farben, wie auf den Bildern. Wir hatten im Superior Zimmer einen kleinen Kühlschrank, Wasserkocher mit Tee und Kaffee, Safe und Fön und einen kleinen Flachbildfernseher. Zwei Stühle und ein Tisch auf dem Balkon. Der Sonnenuntergang ist darauf sehr schön zu beobachten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen ist sehr gut, vielfältig und abwechslungsreich. Wir hatten Halbpension Plus ,heißt inclusive Getränke, was sehr zu empfehlen ist. Es gibt Flaschenweine, Sekt, Wodka und sonstige Softdrinks. Es gibt Themenabende zB Italienisch. Allerdings passen nicht alle Gerichte immer zum Thema, was aber überhaupt nichts an der Qualität des Essens tut. Die Themen wiederholen sich dann wöchentlich. Die Terrasse ist sehr schön, Atmosphäre wunderbar bei tollem Sonnenuntergang dinieren. Der Innenbereichen ist ebenfalls sehr nett und überschaubar. Man hat nicht den Eindruck einer Grosskantine. Das Frühstück ist ebenfalls vielfältig aber sehr auf englische Gäste ausgerichtet. Die Qualität der Wurst ist nicht gerade die Beste. Der Kaffee ist nicht gut, von daher haben wir ab dem 2. Tag keinen mehr getrunken. Es gibt nur einen Automat aus dem die Hälfte Wasser kommt wenn man einen Espresso oder Cappuccino möchte. Was uns nach ein paar Tagen noch mehr gestört hat - es gab jeden Morgen das selbe und somit aßen wir zwei Wochen lang, jeden Morgen fast immer das selbe da Baked beans, Ei, Bacon, Wurst, Würstchen, Donuts und Muffins aus der Packung nicht unser Ding waren. Es gab eine kleine „gesunde Ecke“ mit einer einzigen Sorte Vollkornbrot, ein wenig Gemüse und frisches Obst und Jogurth von der wir uns dann bedienten.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice war leider nur ok. Unsere Nachttische wurden zwei Wochen lang nicht abgestaubt obwohl immer alles von uns weggeräumt wurde. Sonst sah es immer aufgeräumt aus, aber es hat nie nach frisch geputzt gerochen. Teilweise war es sandig geblieben auf dem Boden. Toilette roch immer etwas unangenehm. Waschbeckenwasser floss sehr langsam ab. Wir haben nichts gemeldet, da es wirklich akzeptabel war, aber eben nicht unseren Ansprüchen genügt hat. Restaurant, Bar und Rezeption war hingegen überaus hervorragend. Immer freundlich und hilfsbereit, egal wieviel los war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist in der Bucht von San Antonio gut gelegen. Zu Fuß erreicht man den Busbahnhof in ca 15 min um zb nach Ibiza Stadt zu fahren. Direkt vor dem Hotel befindet sich ebenfalls eine Haltestelle für Buße und Wassertaxis die zu den schönsten Buchten in der Umgebung fahren und auch Flughafentransfer. Die Busfahrten sind sehr günstig und die Fahrpläne zuverlässig. Direkt vor dem Hotel findet man auch einen schönen, sauberen Strandabschnitt mit klarem Meerwasser. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genug in unmittelbarer Nähe, sowie Bars und Restaurants. Abends ist es natürlich laut, auch wenn man alles schließt, was uns aber überhaupt nichts ausgemacht hat. Das ist eben die Lage, das muss man vorher entscheiden ob man das will oder nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier können wir nicht viel dazu sagen, da wir die Angebote nicht genutzt haben. Fitness gibt es unserer Meinung nach keins. Am Pool sind wir einmal vorbei gelaufen, fanden ihn in Ordnung. Wir sind lieber an die wunderschönen Strände und Buchten gelaufen/gefahren. Entertainment gab es jeden Tag, allerdings haben wir nie daran teilgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivana
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ivana. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und freundlich zu kommentieren. Es bedeutet uns sehr viel, dass unser Hotel, Personal und Essen Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir freuen uns, dass Sie einen sehr schönen Urlaub mit uns verbracht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und schätzen Ihren Hinweis hinsichtlich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer, die offensichtlich nicht unseren gewohnt hohen Standards entsprach. In Bezug auf die Zimmergröße ist es so, dass diese, je nach Lage im Haus, etwas variieren, wir bitten, dies zu entschuldigen. Wir nehmen jedoch Ihre Anregung zur Verbesserung des Stauraums in den Zimmern zur Kenntnis und werden mögliche Änderungen überprüfen. Wir bitten, diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und freuen uns, dass es Ihnen trotzdem bei uns gefallen hat. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Herzlichst, Ihre Alua Hotels & Resorts