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Ronny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023
Mangelnder Sauberkeit, aber freundliches Personal
1,6 / 6

Allgemein

Insgesamt kein positiver Städtetrip!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war sehr dreckig. Essensreste unter der Gardine, Flecken auf Bettwäsche und Handtüchern. Handtücher vom Boden wurden einfach wieder aufgehängt.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Personal dennoch verständnisvoll und bemüht. Haben nach Lösungen und einem Entgegenkommen gesucht. Hotel hatte aber Stand März 2023 fatale Qualitäts- und Managementprobleme und wurde dem eigenen scheinbaren Anspruch nicht gerecht!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Vintualienmarkt, Münchner Residenz und der Eisbach


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Ronny
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Ronny, vielen Dank für Ihre Buchung und wir bedauern, dass Sie uns mit diesem negativen Eindruck verlassen haben. Falls es Hinweise auf Verbesserungen gibt, sind wir sehr dankbar dafür. Hier sind wir auf die konkreten Rückmeldungen unserer Gäste angewiesen, vielen Dank. Herzliche Grüße – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator