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Dominique (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Strand
Schmutzig, sehr abgewohnt und eklig
1,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Oak Plantation Resort Orlando war so schlecht, dass wir am 2. Tag ausgezogen sind und uns eine neue Unterkunft organisiert haben. Und das auch nur, weil wir mit den kleinen Kindern am Anreisetag uns den Umzug nicht mehr antun konnten. Schon beim Eintreten in das Apartment lag ein modernder und schimmelartiger Geruch in der Luft. Der Teppichboden war wirklich eklig und von Flecken und Schmutzrückständen übersät. So dass wir unsere kleinste Tochter nicht einmal krabbeln lassen konnten. Neben dem, dass das Apartment über viele Jahre nicht mehr renoviert wurde, war es schmutzig, hatte einen Wassereinbruch mit eindeutigen Schimmelflecken, die Matratzen waren durchgelegen, hinter den Gardinen gab es Dreck und Abfälle. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Wir reklamierten das Apartment und zogen ins Nachbarapartment. Hier war es auch nicht besser. Zudem war das Bad in den Ecken sehr verschmutzt, hatte teilweise Schimmelbefall und dadurch nicht nutzbar. Diese Aussagen werden anbei von denen von uns gemachten Fotos belegt. Am zweiten Tag sind wir von daher ausgezogen und haben eine neue Unterkunft bezogen. Hierüber haben wir eine Bestätigung des Oak Platation Resort. Nach Rückfrage an der Rezeption wurde uns bestätigt, dass auch andere Gäste auf Grund der Qualität der Apartments vorzeitig abreisen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominique
    Alter:36-40
    Bewertungen:2