- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich kann es absolut nicht nachvollziehen wie so ein Hotel 5 Sterne verdienen kann. Ich fasse kurz und knapp in Stichpunkten meinen „traumhaften“ Urlaub zusammen. PERSONAL/SERVICE: - Anständiges Personal für die Rezeption besorgen, kein Verständnis, Grundlagen Englisch - Vom Zimmer Service (GROßEN LOB) bekam ich kostenlos Wasser, aber wenn ich unten an der Poolbar, nach einem Glas Wasser gefragt habe, hatte mich das ungefähr 4-5 Euro gekostet (für Wasser??????) - normalerweise gibt es für jede Herkunft einen Ansprechpartner, auch hier überwiegend Philippinischer/Asiatischer Herkunft - Kein Kühlschrank nur auf Anfrage, da sie überlastet waren. Mini bar / nie gefüllt. (Dubai bei fast 40 grad und kein kaltes Wasser) - Zimmerservice, sehr freundlich, hilfsbereit und sehr sauber - Rezeption die reinste Katastrophe, versuchten jedesmal irgendwas anzudrehen, wollte Zimmer tauschen weil ich Asthmatiker bin und das Fenster nicht aufging, sollte zusätzlich bezahlen, versuchten den Preis runterhandeln und und schmackhaft zu machen, für Zimmerwechsel 800 Aed pr Nacht/ wie auf dem Basar - Keine einführung durch das Hotel, erst später Karte für den Strand bekommen, später mitbekommen unterschiedliche Restaurants oder Events - Ich habe einen Flug nach Dubai für einen Schweizer Hotel gebucht und nicht für ein philippinisches Hotel, ich als Arabische Muttersprachlerin hatte mir ein wenig Arabischen Flair gewünscht - Zudem waren die Preise im Hotel übertrieben, mein Verlobter wollte Shisha rauchen, Hotelpreis 80-100 Aed und in der Stadt 30 Aed, was ich persönlich auch reinste abzocke fand ESSEN: - Frühstück sehr lecker - Nur Wasser/ Sprudel zum Abendessen - Abendessen nicht wechselhaft - Beim Abendessen zweimal gebeten, dass ich Sprudel statt Wasser haben möchte, daraufhin gab sie mir erneut Wasser, weil sie Zu faul war weiter zu laufen und Wasser genau neben ihr stand - Strand nicht wie auf den Bildern, 20 Minuten Shuttle fahren anstatt 10 minütiges laufen - kleiner Pool Sonne nur bis 15:30 Und noch viele weitere Punkte! Nicht empfehlenswert!!!!!!!!!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Medina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Medina, ich habe mit grosser Besorgnis gelesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Bei uns im Haus arbeiten 22 verschiende Nationen. Wir bieten ueber unsere Reisepartner unterschiedliche Halbpensionen an. Standard Halbpension, ohne Getraenke und Halpension Plus, welches dann 2 Getraenke pro Person beinhaltet. Wir berechnen fuer Zimmerwechsel nicht extra, unsere Kollegen haben Ihnen lediglich eine hoehere Zimmerkategorie angeboten. Unsere Fenster im Zimmer sind per Gesetz verschlossen, koennen aber auf Nachfrage aufgeschlossen werden. Wir werben auf allen Online Plattformen, dass unser Beach Club auf der Palm Jumeirah gelegen und mit einen kostenfreien Shuttle Bus erreichbar ist. Vielen dank, dass Sie die Sauberkeit und den Zimmerservice positive hervorgehoben haben. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager