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Renata (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder - ein Hotel für 0 Sterne
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

bei der ankunft bekamen wir ein zimmer das loecher in der wand hatte, die badewanne war voller schimmel, die betten voller flecken und uralt, die minibar angerostet-eine katastrophe (im trakt 5) nach der reklamation und 1 stunde warten bekamen wir ein weiteres zimmer das geringfuegig besser war und meersicht hatte aber bestimmt nicht auf 4 sterne niveau war (eher zwei), daher nochmals zum streit an die rezeption. nach etwa 6 stunden und einem gespraech mit dem direktor gings in ein renoviertes zimmer im trakt 1 das neu, sauber und schoen ausgestattet war. nur schade das zwei tage danach bei regenwetter auch bei uns im zimmer der regen im badezimmer begann (ueber dem waschbecken floss einfach wasser auf uns hinab). fazit: die agentur hat uns nach der ersten woche in ein anderes, 4 sterne hotel untegebracht. ausserdem war auch das essen eintoenig, die flure und restaurants schlecht gepflegt (siehe beigelegte fotos und videos)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renata
    Alter:41-45
    Bewertungen:2