Aus DeutschlandDas Hotel liegt drei Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt in Richtung Innenstadt. Es ist komplett modernisiert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Ein funktionales, modern eingerichtetes Zimmer.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Das Personal war freundlich, aber komplett überfordert. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal ein solches Chaos beim Check-In erlebt habe wie in diesem Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 233 |
Lieber Gerd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Ausstattung unseres Hauses und die zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof so positiv aufgefallen sind. Gerade die gute Erreichbarkeit ist für viele unserer Gäste ein großer Vorteil, den wir sehr schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Check-In eine weniger angenehme Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und die Abläufe an der Rezeption noch effizienter zu gestalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, unseren Gästen auch bei hoher Auslastung einen reibungslosen und herzlichen Empfang zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon zu überzeugen, dass wir es besser können – mit der gewohnten Freundlichkeit und dem Servicekomfort, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Herzliche Grüße, Jana Bellmann | Guest Relation Coordinator
