Occidental Eden Beruwala, a member of Barcelo Hotel Group

Sehr geehrte/r Anton, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Eden Beruwala, A Member Of Barcelo Hotel Group; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern zu hören, dass die Vielfalt unseres Buffets in der Nebensaison nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere kulinarischen Angebote werden stets sorgfältig zusammengestellt, um ein breites Spektrum an Geschmäckern zu treffen, und wir nehmen Ihren Hinweis ernst, um unser Angebot auch während ruhigerer Zeiten vielfältig zu gestalten. Dennoch freuen wir uns sehr, dass Sie das allgemeine Hotelambiente und das freundliche Personal als sehr positiv empfunden haben. Es ist großartig, dass Sie die Qualität unserer Speisen genießen konnten. Unsere Gäste schätzen auch die ruhige Lage am Strand von Beruwala und die vielfältigen Annehmlichkeiten, die unser Hotel zu bieten hat, wie zum Beispiel die entspannenden Behandlungen in unserem Ayurvedic Spa und die Möglichkeit, in unseren beiden Restaurants und dem Café lokale sowie internationale Küche zu genießen. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Management