Wunderschönes Hotel, sehr freundliches Personal (teilweise deutsch sprechend ), sehr gepflegt, leckeres und ausgefallene es Buffet Ich habe im Vorfeld eine Tour gebucht (4 tägig,3 Übernachtungen) um Sri Lanka zu erkunden, dies kann ich euch sehr empfehlen. wir sind mit SAMMY TOUR gefahren. Fragt am besten ob ihr mit SUNIL fahren könnt. er nimmt sich sehr viel Zeit, man kann überall anhalten, sein Bus ist sauber, und er versucht alle Wünsche zu erfüllen

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Bei der Buchung am besten direkt dem Hotel mitteilen dass man ein Zimmer zum Pool hin möchte (nach innen liegend). die Aussicht ist phantastisch und hinter den Palmen kann man das Meer sehen. Unser Zimmer war sauber und sehr schön. Leider hat unser Bett enorm geknarrt wenn man sich ans Fussende gesetzt hat. Das Badezimmer ist geräumig. Die Dusche ist aus Glas und hat einen grossen Duschkopf. Täglich 2x kam der Zimmerservice um die Zimmer sauber zu halten.

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Das Restaurant ist gross, hell und freundlich gestaltet. Es ist möglich im klimatisierten Restaurant zu sitzen oder auch am Pool. Am Wochenende sind viele Einheimische zu Gast, dies spricht grundsätzlich für das Hotel. Doch das Restaurant war sehr voll und mittags war viel Trubel im Pool, was und etwas gestört hat. Das Essen ist im Hotel Eden sehr gut. Die Live Köche gehen auf Wünsche ein und geben ihr Bestes. Besonders zu empfehlen sind die frisch gepressten Säfte (Wassermelone!) Das Buffet ist groß und für jeden Geschmack ist etwas dabei.

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Das Personal ist teilweise in der Lage deutsch zu sprechen und sehr freundlich. Auch bei einem spontanen late checkout wurden uns keine Probleme bereitet. Während unseren Aufenthaltes hatten wir kurz Probleme mit dem Safe als wir dies der Rezeption mitteilten kam direkt jemand und half uns freundlich.

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Besonders schön ist die direkte Lage am Strand auch wenn er nicht immer sauber war. Oft Lagen sehr viele Palmenblätter, Kokosnüsse, Holz etc am Strand herum jedoch kein Plastikmüll. Nervig waren die vielen Beachboys die einen direkt angesprochen haben sobald man den Strand betreten hat. Schade fanden wir dass die örtlichen Bars um 23 Uhr oder manchmal sogar um 22 Uhr schon zu gemacht haben. Das Freizeitangebot war gross. Eine Bootsfahrt mit den Beachboys(empfehlenswert), Jetski, Schlangenshow, Tanzshow, Feuershow, Volleyball(beach und wasser), Wassergymnasik über Kickern oder Tischtennis.

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Der Pool wurde täglich gereinigt. Auch die Grünflächen sind sehr gepflegt. Für Kinder ist ein Baumhaus gebaut in dem sie spielen können. Jedoch gibt es meines Wissens nach keine Kinderbetreuung.

Pool