Occidental Jandía Mar

Liebe Jo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Dukes The Palms mitzuteilen. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Steigung zum Hotel Ihren Aufenthalt bei uns beeinträchtigt hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel aufgrund seiner Lage atemberaubende Ausblicke bietet, die leider mit einer gewissen Topografie einhergehen. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, dass die Anwesenheit von Kindern die Ruhe beeinträchtigt hat. Unser Hotel bemüht sich, ein familienfreundliches Umfeld zu schaffen, das sowohl für unsere jungen Gäste als auch für diejenigen, die Entspannung suchen, geeignet ist. Zudem ist es bedauerlich, dass Sie die allgemeinen Bereiche als zugig empfunden haben. Dies ist sicherlich nicht repräsentativ für die übliche Atmosphäre, und wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes geführt hat. Abschließend sind wir traurig zu hören, dass Sie nicht die Erholung gefunden haben, die Sie gesucht haben. Unser U-Spa und die vielfältigen Entspannungsmöglichkeiten sind normalerweise eine Oase der Ruhe für unsere Gäste. Wir möchten Sie einladen, diese bei einem zukünftigen Aufenthalt zu entdecken. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns zu empfangen und die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort