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Vivian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Laute Animation bis in die Nacht, schöne Anlage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Etwas älteres Hotel mit lauter Animation rund um die Uhr bis 22:45 Uhr. Schöne und saubere Hotelanlage. Nettes Personal und gute Lage


Zimmer
  • Eher gut
  • Ältere Zimmer, gute Matratzen. Zimmer ansonsten aufgeräumt und sauber. Keine Besonderheiten, aber hier verbringt man auch nicht so viel Zeit. Die Balkone sind super, vor allem am Abend zum Entspannen (ab 22:45 Uhr, wenn die Animation vorbei ist)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab immer verschiedene Themen abends (nach Ländern) und man wurde immer fündig. Auch für Kinder war immer etwas vorhanden (Pommes, Nudeln). Das Buffetrestaurant war (bis auf mittags) unheimlich laut. Es wurde immer geschaut, dass die Tische wieder schnell freigeräumt sind. Die Hochstühle für die Kinder waren total klebrig.


    Service
  • Gut
  • Hatte über die App eine defekte Balkonleuchte abends gemeldet, am nächsten Vormittag wurde sie repariert. Alle sind sehr nett, vom Personal im Restaurant sowie die Animateure.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Transferdauer vom Flughafen dauert ca. 1h (ohne andere Hotels anzufahren). Der Strand ist 10 Minuten entfernt (kleiner Berg). Das Zentrum von Morro Jable erreicht man in ca. 5 Minuten mit dem Auto, zu Fuß auch erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war aufgeräumt und sauber. Einige Reparaturen am Pool wären nötig, stören aber nicht. Der Pool ist schön abflachen, so dass die Kinder auch einen großen flachen Bereich zum Planschen haben. Viele Liegen vorhanden, manche Urlauber reservieren liegen, aber wir haben immer noch freie Liegen auch um die Mittagszeit gefunden. Schattenmöglichkeiten eher wenig, hier ist Verbesserung nötig. Leider viel Animation, ab ca. 11 Uhr Musik am Pool, durchgehend bis abends. Zwischendrin Angebote durch die Animateure. Am Abend findet Kinderdisco statt und anschließend nach kurzer Pause Shows für die Erwachsenen. Alles in einer unfassbar hohen Lautstärke, die Abendshows finden bis 22:45 Uhr statt, die man leider in allen Bereichen des Hotels immer gehört hat, auch bei geschlossenen Türen/Fenstern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vivian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Vivian, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere was die Lautstärke der Abendunterhaltung angeht. Wir verstehen, dass Ruhe und Erholung wichtige Bestandteile eines Urlaubs sind und nehmen Ihr Feedback ernst. Zudem ist es bedauerlich, dass Sie die Geräuschpegel während des Essens als störend empfanden und die Hochstühle nicht unseren üblichen Hygienestandards entsprachen. Auch wenn wir stolz auf unsere großzügigen Sonnenbereiche sind, nehmen wir Ihren Hinweis zur Verbesserung der Schattenmöglichkeiten am Pool ernst. Es freut uns zu erfahren, dass Sie die Sauberkeit und die Einrichtungen unseres Hotels geschätzt haben, einschließlich der aufmerksamen Dienstleistungen unseres Personals. Unser Ziel ist es, eine warme und einladende Atmosphäre zu schaffen, und es ist ermutigend, dass Sie dies positiv hervorheben. Die Tatsache, dass Sie die Qualität unserer Matratzen und die Sauberkeit Ihrer Zimmer hervorheben, zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen den richtigen Weg gehen. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie unsere Lage und die Nähe zum Strand sowie zu Morro Jable als positiv empfunden haben. Auch die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots scheint einen positiven Eindruck hinterlassen zu haben, was uns sehr freut. Wir sind stets bemüht, eine breite Auswahl an Speisen anzubieten, damit alle Gäste etwas nach ihrem Geschmack finden können. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort