Occidental Jandía Mar

Sehr geehrte/r Marcel, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Jandía Mar; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprachen und sowohl der Wasserpark als auch der Spa-Bereich während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar waren. Wir sind stets bemüht, die Qualität unserer Einrichtungen zu gewährleisten und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Des Weiteren entschuldigen wir uns für die mangelnde Kommunikation seitens unseres Partners TUI bezüglich der Verfügbarkeit dieser Dienstleistungen. Dennoch freut es uns zu erfahren, dass Sie die Bemühungen und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unser Team, das sich stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Die wunderschöne Lage unseres Hotels direkt am Jandía Strand, in Kombination mit unserem vielfältigen Angebot an Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten, trägt ebenso zu einer angenehmen Urlaubserfahrung bei. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort