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Nine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit toller Aussicht
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist schön, sauber und das Essen frisch, lecker und ausreichend. Im Speisesaal ist es allerdings zu laut, um dort zu essen, wir sind immer nach draußen gegangen. Das Speise- & Getränkeangebot war total okay, die Salate waren frisch und es wurde ständig nachgefüllt bis zu einem gewissen Zeitpunkt. Sie achten drauf, dass so wenig wie möglich weggeworfen werden muss. Es gab jeden Tag frischen Fisch oder Fleisch, direkt nach Wunsch gebraten und auch so eine bunte Auswahl an verschiedenen Gerichten. In der Mitte gab es ein themenbezogenes Angebot, z.B. Mexikanisch oder Asiatisch. Die Animation ist genau richtig, nicht zuviel und nicht zu wenig, einzig die Musik abends im Theater (Minidisco und Programm) ist sehr laut, Unterhaltungen sind nur schwer möglich. Zudem sollte die Benutzung der Spieleautomaten an der Poolbar zeitlich begrenzt sein; in unserem Block 5 konnten wir die Terrassentür nicht offen lassen am Abend, weil der entsprechende Lärm durch die Geräusche der Automaten, die laute Musik und das Geschrei der Leute deutlich zu hören war. Mit Tür zu, war wenig zu hören. Die Pools sind schön angelegt und haben eine gute Größe, allerdings könnten sie die "Löcher" in den Fliesen mal ausbessern (einige Fliesen sind sogar lose) und einer war etwas wärmer als der andere. Für kleine Kiddies optimal. Das Zimmer selbst war top in Ordnung, sauber, alles da, was man braucht; nur die Betten sind immer auseinander gerutscht und die Klimaanlage muss vermutlich mal gewartet werden, die wurde nicht wirklich kalt. Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit, mancher wirkte etwas überfordert. Was super war, das Hotel ist auf Spätabreisen gut vorbereitet, man bekam extra Pooltücher und konnte im Spa Bereich duschen und auch da bekam man Handtücher und Duschgel ohne Aufpreis. Klasse Service.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im April 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nine
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nine, wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und sauber empfunden haben und das Essen frisch, lecker und ausreichend fanden. Wir sind stolz auf unsere vielfältige Auswahl an Gerichten und die Qualität unserer Speisen. Es tut uns leid, dass der Lärmpegel im Speisesaal für Sie unangenehm war und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie die Animation und die Pools als positiv empfunden haben. Bezüglich der Fliesen in den Pools und der Klimaanlage in Ihrem Zimmer, möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir diese Punkte überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Es ist schön zu hören, dass unser Personal größtenteils freundlich und hilfsbereit war und Sie unseren Service bei Spätabreisen schätzten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort