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Bobby (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Für den stolzen Preis möchte ich nicht Schlange stehen
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig. Die Tür zwischen Toilette und Schlafraum im Zimmer hat die Qualität eines Duschvorhangs. Personal ist sehr bemüht, jedoch an der Rezeption sehr unflexibel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Renovierungsbedürftig. Die Tür zur Toilette ist eher ein Duschvorhang


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Bobby
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gastes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr, da es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf das Design und die Ausstattung des Zimmers. Unser Team arbeitet ständig daran, unsere Unterkünfte zu modernisieren und zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung werden wir bei der Planung zukünftiger Renovierungen berücksichtigen. Es freut uns, dass Sie unser Personal als hilfsbereit empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie an der Rezeption eine gewisse Unflexibilität erlebt haben. Wir bemühen uns stets um eine gute Balance zwischen Konsistenz und den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste, und Ihre Erfahrungen helfen uns dabei, unseren Ansatz weiter zu verfeinern. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Leiter Öffentlichkeitsarbeit