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SusiSommer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Für sportliche Menschen, die gut zu Fuß sind
4,0 / 6

Allgemein

Positiv: freundliches Personal, sauber, Katzen waren versorgt, schöne Anlage Zimmer: groß, sauber, jedoch alte Einrichtung besonders im Bad Lage: für fitte Menschen, die gerne wandern und klettern toll- für alte, Kinder und gehbehinderte Menschen nicht gut. Steile!!! Hanglage, viele Treppen Pool: sauber, jedoch sehr sehr kalt, keine Spielmöglichkeiten für kleine Kinder Kinder: sehr ernüchternd, der Kidsclub war erst ab 4 Jahren!!! Das wurde vorher nicht so kommuniziert. Obwohl meine Tochter 2 Wochen später 4 wird, war es nicht möglich, dass sie alleine dort bleiben durfte. Ich musste also vor der Türe sitzen…. Das war nicht sehr schön. Essen: reichhaltiges Angebot, jedoch keine besonders gute Qualität Besonders ärgerlich war, dass wir nur Wasser trinken durften!!! Auch das war vorher nicht so kommuniziert worden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:SusiSommer
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sommer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit und die Schönheit unserer Anlage positiv hervorgehoben haben. Was die Zimmer betrifft, möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns kontinuierlich um die Instandhaltung und Verbesserung unserer Einrichtungen bemühen, um unseren Gästen eine komfortable und einladende Atmosphäre zu bieten. In Bezug auf unser gastronomisches Angebot arbeiten wir hart daran, eine Vielzahl von Optionen anzubieten, die den Geschmäckern all unserer Gäste gerecht werden. Wir setzen uns dafür ein, ein kulinarisches Erlebnis zu schaffen, das die Vielfalt der lokalen und internationalen Küche widerspiegelt. Wir schätzen Ihre Meinung und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Zum Kids Club möchten wir klarstellen, dass wir spezifische Richtlinien einhalten, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Kinder zu gewährleisten. Auch wenn wir verstehen, dass Ihre Tochter kurz davor steht, das erforderliche Alter zu erreichen, wurde unsere Politik entwickelt, um allen Kleinen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldungen, die für unsere kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Leiter Öffentlichkeitsarbeit