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Urlauberxy (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder!
6,0 / 6

Allgemein

Die Infotafeln sind im Bezug auf das Essen nicht immer stimmig, oft passten Foto und beschriebenes Lebensmittel nicht zusammen. die Essensauswahl ist sehr gross,besonders das Salatbuffet. Das Fleisch ist allerdings sehr zaeh, auch beim Lammkottlett ist dies aufgefallen (essbar nur wie ein Haehnchenschenkel). Beim Fruehstueck ist uns oefters aufgefallen, dass man lange auf die Spiegeleier warten musste, hier sollte das Personal etwas besser geschult werden. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, sie raeumen zuegig ab. Die Zimmermaedchen sollten darauf achten, dass die Balkontuer nach der Reinigung immer geschlossen werden sollte (ist 1x aufgetreten). Die Infotafeln waren nicht immer aktuell oder uebereinstimmend mit dem aktuellen Programm.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Personalmangel


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauberxy
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns dafuer, dass Sie das Occidental Jandia Playa fuer Ihren Urlaub gewaehlt haben und hoffen, dass Sie gut wieder zu Hause angekommen sind. Ebenso freuen wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Die Kommentare unserer Gaeste helfen uns bei der taeglichen Verbesserung unseres Angebotes. Mit Besorgnis haben wir Ihre Anmerkung ueber unseren Gastronomiebereich gelesen, Gespraeche mit der Direktion und den betroffenen Abteilungsleitern haben bereits stattgefunden, um schnellstmoeglich handeln zu koennen. Ebenso ist Ihr Kommentar bezueglich unserer Infotafeln an die Technikabteilung weitergegeben worden, damit vergleichbare Situationen in Zukunft vermieden werden koennen. Wir bedanken uns abschliessend fuer Ihre motivierenden Worte bezueglich unserer Mitarbeiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa