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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1 Woche • Strand
Hotel gut aber mit einigen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

allgemein mittelmäßig bis gut aber mit folgendenen Mängeln - Internet WIFI sehr schlecht - Im Restaurant wackeln sehr viele Tische - Handtuchkonzept nur gegen Gebühr und Rückgabe nur aufwendig mit Registriernummer


Zimmer
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem WLAN hatten. Wir bemühen uns stets, einen einwandfreien Service zu bieten und nehmen Ihre Erfahrung ernst, um die Qualität unseres Internets zu überprüfen und zu verbessern. Bezüglich des Restaurants bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch die wackelnden Tische entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass unser Facility-Management umgehend darauf aufmerksam gemacht wird, um das Esserlebnis unserer Gäste zu optimieren. Das Handtuchkonzept ist tatsächlich Teil unseres Engagements für Nachhaltigkeit und Gesundheit, wie in unseren Informationen beschrieben. Wir verstehen, dass dies für einige Gäste eine Umstellung sein kann und bedanken uns für Ihr Verständnis bezüglich der damit verbundenen Prozesse. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als zufriedenstellend empfunden haben. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****