Occidental Jandía Playa

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands des Hotels und der Notwendigkeit von Renovierungen zur Kenntnis. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen zu pflegen und zu verbessern, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Zudem wird unser Personal regelmäßig in Sprachkenntnissen geschult, um sicherzustellen, dass wir mit unseren Gästen in verschiedenen Sprachen kommunizieren können. Es tut uns leid, dass Sie diesbezüglich Schwierigkeiten erlebt haben. Wir verstehen, dass eine gute Verständigung wesentlich ist, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehm zu gestalten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****