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Andy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 3-5 Tage • Strand
Enttäuschung " PUR" Maximal Drei Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach unserer 10 tägigen Rundreise Panama + Costa Rica freuten wir uns auf unser gebuchtes fünf Sterne Hotel an Strand von Papagayo. Leider wurden wir total enttäuscht. Das uns zuerst zugewiesene Zimmer war absolut unakzeptabel. Schon beim Eintreten viel uns ein äußerst unangenehmer Geruch - eine Mischung aus Fäkalien, Putzmittel und Räucherstäbchen - auf. Auch beim Ersatzzimmer war immer ein modriger Geruch wahrzunehmen. Auch standen am ersten Tag keine Badetücher zur Verfügung. Da das Hotel komplett ausgelastet war ( 80% Amerikaner+Kanadier) mußte man seine Sonnenliege zwischen 6-7 Uhr reservieren sonst ging man leer aus. Auch die Wasserqualität im Pool war mehr als schlecht. Schon morgens konnte man auf der Wasseroberfläche eine Fett - bzw. Schmutzschicht erkennen. Das einzige Positive war das Essenangebot und das Ambiente im Restaurant. Fazit: Die Anlage (ca. 20-25 Jahre alt) müßte einmal komplett generalsaniert werden und den heutigen Anforderungen gerecht zu erden. In diesem Zustand kann man sie mit maximal 3 Sternen anbieten. Für diesen Preis dann doch lieber in das neu gebaute Riu Hotel nebenan buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:51-55
    Bewertungen:29