Wenn einen die Putzfrau besser empfängt als die Mitarbeiter der Rezeption, spricht das Bände! Auch ganz traurig, Reiseveranstalter (Neckermann) informiert nicht vor Baustelle direkt neben dem Hotel. Baggerlärm von 8:00 morgens bis 20:00 Abends.
Man hört alles aus Nachbarzimmern.
Ich würde mich nicht als anspruchsvoll bezeichnen,aber was hier geboten wurde ist eine Unverschämtheit!
Mari Carmen, der einzigste Lichtblick in diesem Hotel, war super!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geeherter Rainer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit internationalen und regionalen Gerichten zu überraschen. Ich bin äußerst glücklich zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen in Bezug auf Gastfreundlichkeit und Service zu übersteigen und werde Ihre Kommentare natürlich an die Teammitglieder, die Sie persönlich genannt haben, weiterleiten. Wir hoffen, dass uns eine zweite Chance geben und uns bei einer neuen Reise in diese Gegend wieder besuchen, da wir Sie gerne davon überzeugen würden, dass die Zufriedenheit unserer Gäste und sehr gute verbesserten Serviceleistungen bei uns an erster Stelle stehen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager
Hotels in der Nähe von Occidental Playa de Palma
Beliebte Hotels in Platja de Palma / Playa de Palma
Beliebte Hotels in Spanien
