Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Beim ersten hinsehen eine sehr schöne Hotelanlage. Leider nur beim 1. Blick. Personal total unqualifiziert und bekommen nichts richtig auf die Reihe.
Die Zimmer sind größtenteils eine Katastrophe. Hatten ein Superior-Room im Block 23 3.Stockwerk. Das Badezimmer war schmutzig und komplett an den Silikonfugen verschimmelt. Waschbecken war ach defekt. Wir haben dann um ein neues Zimmer gebeten. Sind dann umgezogen in den 2. Stock. Da war es leider nicht besser, ganz im gegenteil, die Klobrille war noch verschmutzt vom Vordermann. Leider sagte uns die Dame von der Rezeption das dies OK sei. Da die Dame sehr stur war und es schon spät war haben wir dort 1 Nacht mit Ekel verbracht. Am nächsten Tag haben wir mit unserem Reiseleiter unser Glück versucht. das 1. Zimmer im Bau 25 war ein Familienzimmer, und siehe da, Sauber. Bis wir unsere Sachen umgezogen hatten, war dieses Zimmer leider von der Dame an der Rezeption an andere Urlauber vergeben worden. Nach 2 Std. Diskussion haben wir dann im Bau 25 EG ein Zimmer erhalten das Superior auch entspricht und Sauber war. leider waren bis dahin 2 Tage Urlaub Flöten gegangen.
Reichhaltiges Essen, Frisches Obst und Gemüse Viel Auswahl. Top Themen Restaurant sind Top.
Personal an der Rezeption ist eine Katastrophe. Nachfrage nach dem Chef wurde ignoriert. Angeblich gibt es in dem Laden keinen Chef. Sie verwalten sich selbst. Das hat man gemerkt. Personal beim Essen und Küche waren TOP. Gärtner haben tolle Arbeit geleistet, Doch aufpassen die Gärtner Verkaufen gerne überteuerte Kokosnüsse. einfach warten bis Personal vorbeiläuft, dann schenken sie die Kokosnüsse schnell her. Putzfrauen machen Ordentlich Sauber wenn man 3x in der Woche 5 Dollar hinlegt. Ansonnsten vergessen sie auch die Minibar zu füllen.
Hotel liegt mitten im Touristischen Gebiet von Bavaro. Leider ist die Umgebung außerhalb vom Hotel eher Schmuddelig, was aber nicht bedeutet das die Leute auf der Strasse kriminell wären. Nein eher Gastfreundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Angebote kosten alles obwohl sie Kostenlos angeboten worden sind laut Reisekatalog. Nicht billig. So kostet 2 Std. Wellness mal schnell 400 US$ Wassersport auch überteuert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Boris und Natascha |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Boris, Vor erst möchten wir Ihnen für die ausführliche Bewertung danken. Durch Ihre Bewertungen können wir die Fehler die wir begehen nur korrigieren. Wir bedauern sehr dass Sie in unserer Anlage Unannehmlichkeiten hatten. Es wurde von unserer Seite alle Punkte ausführlich notiert und wir werden auch daran arbeiten. Es wäre uns eine Freude Sie nochmals in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Somit können Sie sich auch selbst von unsere Qualität überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Alvaro Fontenla General Manager
