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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Leider im Zimmer beklaut...
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ein schönes Hotel mit tollem Strand! Weiterempfehlen kann ich es trotzdem nicht da wir beklaut wurden und es seitens des Hotels keine Reaktion gab! Die Aussage war nur wir könnten ja zur Polizei gehen.....Also Finger weg!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Oliver, Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das Occidental Punta Cana bietet seit Jahren ausgezeichnete Urlaubserlebnisse mit Idealen, die auf die Zufriedenheit und Zufriedenheit der Gäste ausgerichtet sind. Es ist sehr wichtig für uns, dass unsere Gäste zufrieden sind, wir haben ihre Kommentare zur Bewertung an das Management weitergeleitet. Wir möchten Sie gerne wieder empfangen und Ihre Perspektive ändern. Mit freundlichen Grüßen, Luz Salcé Guest Service Manager