Occidental Roca Negra

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für das großartige Feedback zu Ihrem Urlaubserlebnis in unserem Occidental Roca Negra. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und es gibt für uns nichts Besseres als diese zu erreichen. Wir freuen uns, dass unser Hotel und die Mitarbeiter während Ihres Aufenthalts alle Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Wir bedauern zu hören, dass die Einrichtung und das Ambiente Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Zimmer sind darauf ausgerichtet, Komfort und Funktionalität zu verbinden und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um das Erlebnis unserer Gäste stetig zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass unser kulinarisches Angebot nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir sind stets bemüht, eine Vielfalt von Gerichten anzubieten, die die Geschmackspalette unserer internationalen Gäste anspricht. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unser Speisenangebot zu überprüfen und zu verfeinern. Obwohl Sie keine besonderen Wünsche während Ihres Aufenthalts geäußert haben, möchten wir betonen, dass unser Personal immer bereit ist, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, um deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ferner freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hotels in der Nähe des Strandes für Spaziergänge nutzen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Management Team