Alle Bewertungen anzeigen
rambo56 (61-65)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • StrandOcean El Faro
4,0 / 6

Allgemein

Schlechter und sehr unaufmerksamer Service wenn nicht genügend TIP bezahlt wird. Wir waren 14 Jahre im Schwesterhotel Ocean Blue & Sand nur 5 Km entfernt und dort ist dieses Problem nicht existent! Ist eine Sauerei für ein 5* Hotel von H10. PS: Wir waren dort als Privileg Gäste.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im Juli 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:rambo56
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Serviceerlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare sind uns wichtig, und wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten, und wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Carlos Carter Guest Experience Specialist