Wir sind im August 2011 für 10 Tage nach Playa del Carmen. Hotel ist ok aber keine 5-Sterne wert. Restaurants a la Carte ganz gut, Buffet Rest. ok. Personal sehr sehr freundlich. Das Hotel empfehle ich für einen kurzen Aufenthalt oder in Verbindung mit Ausflüge aber absolut nicht für Badeferien. Ich bin schon sehr viel gereist und bisher immer noch der Meinung, dass Cancun/Playa del Carmen WUNDERSCHÖNE Strände hat. Für mich die Schönsten die ich bisher gesehen habe und absolut zu empfehlen. Falls man Karibikfeeling sucht und unbedingt einen schönen Strand haben möchte, dann bitte ein anderes Hotel aussuchen. Rest der Anlage war ganz gut aber der Strand, leider ein absoluter Reinfall, schade...

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

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„Wunderschöner Urlaub!”

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