Aus Deutschland+ Schöne Anlage Gute Kellner im Hauptrestaurant Rezeption stets freundlich und hilfsbereit Gutes Ambiente im Hotel SPA ist top, Gym top, Sport i.Ü. top Liegen in ausreichendem Abstand zueinander - Poolbarpersonal unfreundlich und unmotiviert Köche im Hauptrestaurant z.T. sehr unmotiviert, Speisen z.T. nicht durchgebraten (halbrohe Omelettes etc.) Öffnung des Hotels am Wochenende u. a. für Familien mit Kinder ist m. M. n. nicht gut durchdacht, da das Konzept des Hotels hierdurch komplett über den ********** geworfen wird und Entspannung nicht wie im sonstigen Maße möglich ist - wirkt wie „öffentliches Schwimmbad“ mit Hotelgästen Strand zum Teil wirklich unsauber, nicht schwimmbar wegen Algen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | P. L. |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die schöne Anlage, das freundliche Personal an der Rezeption und die tollen Annehmlichkeiten wie das SPA, der Fitnessraum und die Sportaktivitäten gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Ihre Kommentare zum Personal an der Poolbar und zu einigen Köchen im Hauptrestaurant wurden zur Kenntnis genommen und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um einen besseren Service und eine bessere Qualität zu gewährleisten. Wir bedauern, dass der Strand Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir nehmen Sauberkeit ernst und werden uns gemeinsam mit unserem Strandpflegeteam darum kümmern, um unseren Gästen ein besseres Stranderlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
