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Karin(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2019
Urlaub mit vielen Abstrichen
4 / 6

bei erneutem Besuch sehr enttäuschend , laute Bauarbeiten beim Pool und im Hotel Renovierung der Zimmer. Strand dreckig, Buffet hat sehr nachgelassen . Zimmer teilweise sehr heruntergekommen . Leider keine Erholung möglich . Kundenfreundlich wäre , das Hotel für eine Renovierung kurzfristig zu schließen und nicht den Kunden die Arbeiten zuzumuten .


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Eintöniges Buffet , Qualität hat nachgelassen.


    Service
  • Eher gut
  • Teils sehr nette Mitarbeiter an Bar und Strand


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Liebe Karin, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel - online geteilt haben. Wir freuen uns natürlich auf ein Wiedersehen. Zu "Ihrer Kritik" würden wir gerne folgendes hinzufügen wollen: Wir haben in unserem Hotel eine große Anlage, wo Sie Ihre Erholung jederzeit - ungestört genießen können. Wir haben die Bauarbeiten an der Poolbar gehabt und täglich darauf geachtet, dass die Geräuschkulisse dezent gehalten wird. Bezüglich des Strandes - möchten wir gerne unterstreichen, dass wir unseren Strand täglich unter Kontrolle & Pflege haben. An einigen Tagen finden Sie auch Algen, die zum ökologischen Gleichgewicht dazugehören & leider auch mal Plastik. Dieses globale Problem beschäftigt aktuell die ganze Welt und auch uns. Wir steuern mit Strandpflege & Strandreinigung einen "kleinen-großen" Beitrag dazu, um die Umwelt zu schützen und unseren Gästen einen sauberen & schönen Strand bieten zu können. Wir freuen uns auf ein weiteres Wiedersehen & senden Ihnen sonnige Grüße aus Tunesien! Ihr TUI SENSIMAR Oceana Resort & Spa Team

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