Jetzt bis zu 250€ auf Deinen Urlaub mit TUI sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Florentine(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
schlechte Organisation
3 / 6

Stylisches Hotel im ersten Blick Schöne Zimmer und leckeres Essen. Das Personal hingegen ist unverlässlich und unorganisiert. Teilweise wurde das Essen und trinken vergessen


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Florentine, vielen Dank für Dein Feedback und für Deine Ehrlichkeit. Natürlich freut es uns, dass Dir das Design und das Essen zugesagt haben. Kritik ist für uns aber ebenso wichtig; Eure Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Aufgrund der Neueröffnung musste sich das Team erst in den Abläufen aufeinander einspielen. Wir bedauern sehr, dass es deswegen zu Verzögerungen kam. Sei versichert, dass das Team immer wieder geschult wird. Überzeuge Dich doch beim nächsten Besuch selber von der Professionalität des Serviceteams. Bis hoffentlich bald, Deine Casa Cook Kos Crew

    Melden