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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswert- immer wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben einen sehr erholsamen Urlaub im Old Palace Resort verbracht. Man muss überhaupt keine einzelnen Namen des Personals erwähnen, da alle Mitarbeiter des Hotel sehr zuvorkommen, freundlich und hilfsbereit waren. Die Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter waren ausgezeichnet. Bei der Ankunft im Hotel hatten wir einen gesonderten Check-In (und nicht einfach am Empfang wie in den meisten Hotels). Diese Bevorzugung haben wir sehr genossen. Zudem hatten wir nochmals ein Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie (wir hatten schon ein Chalet-Zimmer gebucht) und bekamen eine Junior-Suite. Auch hatten wir keinerlei Beanstandungen im Pool- und Strandbereich; diese Bereiche wurden auch außerordentlich gepflegt und man sah dem Personal an, dass sie Ihrer Arbeit sehr sorgfältig nachgingen und daran Spaß hatten. Über das Essen können wir nichts negatives berichten; es war zu jeder Tageszeit sehr umfangreich, abwechslungsreich und wohlschleckend. Wenn man überhaupt etwas negatives berichten kann, sind es nur die Gäste, die sich nicht benehmen können und das Land in dem sie Urlaub verbringen nicht respektieren. Als Verbesserungsvorschlag möchten wir anregen, den Kaffee/Tee zum Frühstück zu servieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare und Vorschläge über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir haben uns darüber sehr gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie ein Stammgast von unsrem Hotel werden. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager