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Christel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Hotel in die Jahre gekommen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel liegt zwar sehr schön an der Promenade in Sahl Hasheeh ist aber nur bedingt zu empfehlen.Für einen kurzen Aufenthalt ja, nach einer Nillkreuzfahrt für einen längeren Aufenthalt nein.Das Essen ist sehr einfach und entspricht nicht einem fünf Sterne Hotel.Zum Glück konnte man wenigstens 2mal pro Woche ausweichen auf Italienisch und Bras. ,da hat das Essen gut geschmeckt.Schön war auch das man 2mal pro Woche einen Obstteller aufs Zimmer bekam. Es gehört viel renoviert, viele Zimmer sind ja auch schon stillgelegt. Plastikbecher im Poolbereich und am Strand ist alles in Ordnung,aber auch diese sind erneuerungsbedürftig.Es wurde versucht einiges zu verbessern nach einem Gespräch mit dem Manager.Das Manager Team kann nur froh sein das Sie so gutes und sauberes Personal haben.Sonst wäre der Aufenthalt nicht schön.Das Angebot für Wassersport und Fahrräder ist eine Zumutung alles veraltet und runtergewirtschaftet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel
    Alter:61-65
    Bewertungen:44
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Es tut uns Leid, daβ Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen zum Teil nicht erfüllt hat. Obwohl dieser Aufethalt im Old Palace Resort Ihre komplete Zufriedenheit nicht erfüllt hat, hofffen wir ganz herzlich, daβ diese Erfahrung Sie nicht zu zurückhält, unser Hotel wieder zubesuchen. Wir werden uns freuen, Sie in nächster Zukunft wieder begrüβen zu dürfen. Wären Sie bitte so lieb, sich mit uns in Verbindung vor dem nächsten Besuch zusetzen. Wir werden unser bestes tun, um Ihnen einen wunderschönen Urlaub, wie Sie ihn sich vorstellen, anzubieten. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager