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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir bekamen bei Ankunft ein Standrdzimmer.In diesem Zimmer waren die Matrazen dermassen hart das man dachte man befinde sich auf dem Boden. Wir fragten ob wir ein anderes Zimmer bekommen könnten? Das war nur möglich gegen einen Aufpreis den wir dann zahlten.(151euro).Naja was soll ich sagen das Bett war gut dafür war das neue Zimmer schmutzig(siehe Bild).


Zimmer
  • Schlecht
  • Naja hatten schon bessere


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es war im Grunde immer das selbe. Wir kennen das von Ägypten anderst! Das Buffetrestaurant war laut und Hektisch. Keine gute anrichtung die jeweiligen Stationen verstreut Brot auf der anderen Seite von den anderen Sachen wie Frühstückssachen oder Suppe.


    Service
  • Eher schlecht
  • Waren stets bemüht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sahl Hasheesh ist gut für die Akku's aufzuladen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war Klasse


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea! Vielen Dank, dass Sie das Old Palace Resort Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Haus zu abzugeben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen, wir möchten uns jedoch persönlich dafür entschuldigen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus mit besseren Erfahrungen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Old Palace Resort Team