Old Palace Resort Sahl Hasheesh

Sehr geehrter Georg, Sonnige Grüße aus Old Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Urlaub im Old Palace Resort verbracht haben. Bezüglich Ihres Kommentars des warmen Biers, möchten wir Sie gerne Informieren, dass alle angebrochenen Flaschen sofort wieder geschlossen werden und ins Eis bzw. in den Kühlschrank gestellt werden. Gerne dürfen aber auch die Kollegen oder die Gästebetreuung direkt vor Ort angesprochen werden um solch kleinen Probleme aus der Welt zu schaffen. Der Weckruf wurde bei uns am 16.10. um 06:45 in unserer Liste eingetragen. Der Kollege hatte Sie um diese Zeit angerufen und keiner antwortete. Er versuchte es um 06:50 nocheinmal und wieder antwortete keiner. 06:55 das selbe. Er wollte gerade einen Kollegen zu Ihrem Zimmer schicken um an der Tür zu klopfen als Sie vor Ihm an der Rezeption standen. Trotz allem tut es uns sehr Leid das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management