Old Palace Resort Sahl Hasheesh

Der erste Eindruck war positiv obwohl es keinen Empfangscoktail gab; nur Zimmereinweisung. Das Hotel ist erst ein halbes Jahr alt, in einigen Bereichen teilweise schlampige Verarbeitung oder schon wieder renovierungsbedürftig. Das Hotel ist voll auf russische Gäste abgestimmt ca. 90% für dieses Hotel kann ich keine Tips und Empfehlungen geben nur die dass man es auf keien Fall buchen sollte.

Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Der Schock war das Bad: Mörtelreste in der Badewanne, an den Wänden und über alle Fugen schlecht oder gar nicht abegewaschenes Verfugungsmaterial. Die Ausrede, dass in Ägypten die Handwerker nicht so perfekt seien, kann ich nicht gelten lassen , da wir in 3 bzw 4 Sterne Hotels in Ägyten zwar alte, jedoch viel besser verarbeitete Bäder gesehen haben. Der Zimmerboy tat sein Bestes, was gar nicht so einfach bei so einem Bad war. Sauberkeit im Zimmer gut. Badetücherwechsel täglich.

2 Restaurants 1 immer geschlossen und das andere überfüllt, die schöne Terrasse war nur wenig be- stuhlt und nicht immer geöffnet, die Bars haben den Namen nicht verdient. Essen wäre für 3 Sterne OK Getränke gab es an der Poolbar bis 17 Uhr, im Speisesaal und an der einzigen Bar im Haus bis 22 Uhr dann nur noch in der Disko, da war es jdoch so laut, dass man nicht einmal mehr russisch hörte. Filterkaffee, Coktails,Mineralwasser mit Gas mussten trotz AI bezahlt werden, ausserdem gab nur eine Flasche Stilles Wasser pro Zimmer am Tag mit Unterschrift. Wodka, Rum u. Wisky gab es in Massen. Die Tische wurden mit den gebrauchten Servietten oder mit einen trocken Lappen abgewischt, bzw verschmiert. Nach 30 Min gehen meist die Gläser aus, also zum Nachfüllen festhalten. Butter ist scheinbar Luxus, gibt´s oft nur für kurze Zeit.

Freundlichkeit, Hilfbereitschaft gab es nur bei ca. 20 % des Personals, das waren auch die, die für die anderen mit geschuftet haben. Anfragen wurden meist sehr gut erledigt, Fremdsprache meist russisch kein deutsch. Der Zimmerboy bemühte sich sehr, das Zimmer war sauber. Die Dame für Reklamationen versuchte mit 150% alle Beschwerden zum besten zu erledigen, kämpfte jedoch gegen Windmühlen. Der Reiseleiter redete sich immer nur raus und war nach 2 Tagen nicht mehr gesehen. Zusätzliche Leistungen wurden nicht genutzt. Eine Schulung für das gesammte Personal außer der Gästebetreuerin wäre unbedingt nötig. Den Manager eingeschlossen, der 1. seine Versprechen gegenüber den Gästen nicht einhält und der 2. es nicht mal für nötig hält die Gäste zu grüßen, mit denen er einen Tag zuvor ein ausführliches und emotionsgeladenes Gespräch geführt hatte, die er also ein wenig kennen sollte. Welch ein Vorbild!

Das Hotel liegt direkt am schönen Sandstrand, leider sind die 10-15 Nachbarhotels noch im Bau. Die Strandpromenade für alle Hotels ist schon fast fertig und man kann schon spazieren gehen, wird einmal wunderschön in 1-2 Jahren. Einkaufs-, und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es keine. Ausflugsmöglichkeiten werden angeboten von uns nicht genutzt. Taxi vom Hotel weg ist reine Abzoge. Bus 5 EUR

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abendanimation läuft nur in der lauten Disko, man spricht russisch. Eine Show - Bühne gab es nicht, wozu auch. Fitnessraum sehr gut, Sportprogramm nur auf junge Russinen abgestimmt und wie in den 60er Jahren. Minimarkt war wirklich mini, Internetzugang fuktoinierte meist nicht, Boutiqen gab es keine. Der Strand war super, immer sauber , genügend Liegen und Schirme auch am Pool, die Poolbar war eine Zumutung, ewiges Anstehen bei 3-4 Personen ( ich nix, Kollege ) der überschlug sich, da für alles zuständig 1 arbetet 2 schauen zu. Kinderspielplatz wurde fast nicht genutzt, da viele Spielgeräte schon defekt.