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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Mal Top - mal ok
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lohnenswert, aber.... Für einen Frühjahrsmonat der wärmte Pool den wir bisher hatten - toll! Nach supernetten Gästeempfang durch Sabri haben wir das Standartzimmer (durchschnitt) in ein neue renoviertes Superior-/Juniorsuitezimmer gratis wechseln können - super ausgestattet, aber Reinigung könnte besser - insbesondere auch die Reinigung des Balkons und des Tisches dort. Da ja geschenkt - kein Problem; hätten wir es regulär zahlen müssen, wär' es nicht gut gewesen. Qualtität des Essens könnte insgesamt irgendwie etwas besser sein. Abends hätte ich mir häufiger Käse und Eis gewünscht. Nett ist, dass man draußen sitzen kann - abends und morgens zum Frühstück; das Vogelproblem ist nicht so groß wie befürchtet - sitzen also nicht sofort am Teller, wenn man aufsteht (dass war in einem anderen Hotel in Sahl Hasheesh im Vorjahr schlimmer) Getränke o.k. - nicht überragend, aber auc nicht ganz schlecht. An Bar und Pool geht man selbst zur Theke und holt sich seine Getränke. Barpersonal am beheizten Pool war sehr nett. Zum Strand über die Promenade vor dem Hotel (keine Autos); ist trotzdem noch als direkte Strandlage zu bezeichnen und o.k. Eher ungewöhnlich, dass man direkt schwimmen kann, da ein kleiner Bereich (200 Meter) am Strand stein- und korallenfrei ist


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:73
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir sind dankbar für jeden Kommentar, den wir von unseren Gästen erhalten, weil das bei unsrem Servicestandaredverbesseren beiträgt. Vielen Dank für des nette Lob, für die konstuktive Kritik und für Ihre Vorschläge, die uns helfen werden, die Hotelservices zu verbessern. Nur durch solche treue Kommentare von unseren Gästen, kann das Hotel das gute Serviceniveau beibehalten und weiter entwickeln. Eigentlich sind einige Vorschläge, die Sie innerhab Ihrer Kommentaren genannt haben, unter Prozessbedingungen und die Anderen werden auf jeden Fall berücksichtigt. Wir freuen uns darüber, daβ Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir legen einen riesigen Wert auf eine kontinuierliche Beziehung mit dem Old Palace Resort. Wir freuen uns, Sie in nächter Zukunft wieder in unserem Hotel begrüβen zu dürfen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager