- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Old Palace Resort bietet ab dieser Saison jetzt AI+ an, was u. a. kostenfreies WLAN, einmaligen Wäscheservice und Getränke an einer Bar über 24h beinhaltet. Während unseres Aufenthaltes war das Hotel in etwa zu 85% belegt, was wir als angenehme und stressfreie Auslastung empfanden. Die Gästestruktur war nach eigenem Empfinden in etwa zu je 1/3 Deutsch- und Englischsprachig sowie aus Osteuropa und in der Alterstruktur bunt gemischt. Am Service (Freundlichkeit und Einsatz) sowie an der Essensqualität gab es für uns wieder nichts auszusetzen; das Italienische und Brasilianische A-La-Carte-Restaurant im Wechsel können wir nur empfehlen. Das Hotelmanagement ist stetig um Qualitätsverbesserungen in allen Bereichen bemüht, was z.B. in persönlichen Gesprächen und verteilten Fragebogen erkennbar ist. Das leidige Thema der Liegen-Reservierung am Strand oder Pool wird von den Staffs nun auch besser überwacht; hierzu muss beim Check-In auch ein Merkblatt zur Kenntnisnahme unterzeichnet werden. Das Animations-Team ist freundlich und unaufdringlich; lebt aber auch von der Teilnahmebereitschaft der Gäste. Leider ist der große Pool immer noch nicht beheizt, weshalb dieser in den Wintermonaten bei einer Wassertemperatur von ca. 20 Grad nahezu nicht benützt wird und trotzdem ständig gepflegt werden muss. Bei soviel Sonnenenergie vor Ort sollte eine angenehmere Wassertemperatur doch machbar sein ?! Freundliche Grüße an das Old Palace Resort und bis bald …
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | ReP |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir haben uns darüber sehr gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir haben ein extra Zettelchen mit der Anmeldeformular bezülich der Informationen der Reservierung der Liegen angetackt und wir überwachten den Strand jeden Tag. Wir freuen uns, Sie immer wieder begrüβen zu dürfen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager