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ReP (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Nun zum 4.Mal im Lieblingshotel
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Old Palace Resort bietet ab dieser Saison jetzt AI+ an, was u. a. kostenfreies WLAN, einmaligen Wäscheservice und Getränke an einer Bar über 24h beinhaltet. Während unseres Aufenthaltes war das Hotel in etwa zu 85% belegt, was wir als angenehme und stressfreie Auslastung empfanden. Die Gästestruktur war nach eigenem Empfinden in etwa zu je 1/3 Deutsch- und Englischsprachig sowie aus Osteuropa und in der Alterstruktur bunt gemischt. Am Service (Freundlichkeit und Einsatz) sowie an der Essensqualität gab es für uns wieder nichts auszusetzen; das Italienische und Brasilianische A-La-Carte-Restaurant im Wechsel können wir nur empfehlen. Das Hotelmanagement ist stetig um Qualitätsverbesserungen in allen Bereichen bemüht, was z.B. in persönlichen Gesprächen und verteilten Fragebogen erkennbar ist. Das leidige Thema der Liegen-Reservierung am Strand oder Pool wird von den Staffs nun auch besser überwacht; hierzu muss beim Check-In auch ein Merkblatt zur Kenntnisnahme unterzeichnet werden. Das Animations-Team ist freundlich und unaufdringlich; lebt aber auch von der Teilnahmebereitschaft der Gäste. Leider ist der große Pool immer noch nicht beheizt, weshalb dieser in den Wintermonaten bei einer Wassertemperatur von ca. 20 Grad nahezu nicht benützt wird und trotzdem ständig gepflegt werden muss. Bei soviel Sonnenenergie vor Ort sollte eine angenehmere Wassertemperatur doch machbar sein ?! Freundliche Grüße an das Old Palace Resort und bis bald …


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ReP
    Alter:56-60
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir haben uns darüber sehr gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir haben ein extra Zettelchen mit der Anmeldeformular bezülich der Informationen der Reservierung der Liegen angetackt und wir überwachten den Strand jeden Tag. Wir freuen uns, Sie immer wieder begrüβen zu dürfen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager