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Karl (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Strand
Schade um den ehemals guten OldPalace
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nachdem wir in diesem Hotel bereits 4 x einen schönen Urlaub verbrachten war der 5 te Aufenthalt nicht mehr zufriedenstellend. Der Empfang fand nicht mehr statt wie bei den vorhergehenden Urlauben, keine Info beim Eintreffen, Liegestühle am Strand sind nach 8.30 nicht mehr zu bekommen da alles sehr früh am Morgen reserviert wird, trotz Hinweisschild keine Reservierungen vorzunehmen. Das Personal insbesondere im Restaurant gibt sich alle Mühe. Einziger Kommentar bei der Rezeption „Tut uns leid“ aber keine Hilfe oder Weiterleitung an die Geschäftsleitung. Schade um den guten Ruf welches der Old Palace hatte und wir einige Empfehlungen an Bekannte gaben die auch schon gebucht haben.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Speiseangebot, sehr freundlicher und Hilfsbereiter Service.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Gruesse aus Old Palace Resort! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir haben uns sehr gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Vielen Dank für des nette Lob, für die konstuktive Kritik und für Ihre Vorschläge, die uns helfen werden, den Hotelservice weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüβen, Hotel Management