Old Palace Resort Sahl Hasheesh

Lieber Alex, Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben, besonders das Chalet-Zimmer und den freundlichen Service unseres Teams. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die ruhige Atmosphäre und die Sprachkenntnisse unseres Personals gefallen haben – wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich gut verstanden fühlen. Wir bedauern, dass Sie während oder nach Ihrem Aufenthalt Magenbeschwerden hatten. Wie Sie richtig erwähnten, empfehlen wir unseren Gästen, das Leitungswasser nicht zu trinken und vorsichtshalber auf Eiswürfel zu verzichten, da dies in manchen Regionen zu Unverträglichkeiten führen kann. Wir werden Ihre Rückmeldung jedoch auch an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass alles in unserer Kontrolle liegende für die Gästehygiene berücksichtigt wird. Was die Strandverkäufer betrifft, verstehen wir, dass dies manchmal unangenehm sein kann, und werden weiter daran arbeiten, eine entspannte und ungestörte Atmosphäre zu schaffen. Es freut uns, dass Sie die Ruhe und Erholung im Old Palace genossen haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback! Sonnige Grüße, Hotel Management Old Palace Resort