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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Wenn man absolute Ruhe haben möchte...
5,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und viele Dinge müssten internationalem Standard entsprechen. Tun sie aber nicht. Stöpsel Badewanne fehlt. Badewanne, Waschbecken waren sauber, sahen aber aus, als wenn sie völlig inkompetent eingebaut wurden. Schwarz graue Fugen, Kratzer, Abplatzungen usw. Wenn man unter die Bettwäsche schaut und die Matratzen sieht,wird einem schlecht. Die Lunch Pakete verdienen den Namen nicht einmal. Sehr lieblos zubereitet, keine Ästhetik und das Verpackungsmaterial erledigt dann den Rest, sodass wir 2 x bestellt hatten und alles in den Mülleimer ging. Das hätte ich nichtmal als Futter weggeben. Und das, obwohl wir genau erklärt hatten, was drin sein sollte, da ich nicht alles essen konnte. Beim 3 x habe ich Abends mir ales selbst gemacht. Vor allem hat man bei den Touren sehen können, dass die anderen Hotels es viel besser hin bekommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Martina
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Old Palace Resort zu bewerten. Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback sehr, da wir stets bestrebt sind, die höchsten Service-Standards für unsere geschätzten Gäste aufrechtzuerhalten. Ihre konstruktive Kritik ist für uns von unschätzbarem Wert und hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Unser Management-Team plant in naher Zukunft Renovierungen der Zimmer, und wir bieten auch zusätzliche Schulungen für unser Reinigungspersonal an, um die Qualität der Zimmerreinigung zu verbessern. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Lunchboxen und sind bestrebt, sicherzustellen, dass sie den höchsten Standards entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Hotelmanagement Old Palace Resort