Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen NICHT wieder !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage mit einem großen Pool und einen sehr schönen Strand. Das war's aber auch schon. Wir wollten nach 1 Tag schon das Hotel wechseln weil das Zimmer Katastrophe war, Essen nicht gut und das Personal teilweise sehr eingebildet und unverschämt waren. Es wurde sogar Trinkgeld abgelehnt weil es zu wenig war und man wurde nicht beachtet wenn man keines geben wollte. Geschenke von Urlaubern die sich für eine schöne Zeit bedanken wollten, wurden in die Ecke geschmissen so daß wir es mitbekommen hatten. Erst als wir zusammen mit dem Reiseleiter darauf bestanden hatten das Hotel zu wechseln sind alle Manager gekommen und hatten sich entschuldigt und sind einen in den Arsch gekrochen. Wir hatten dann kostenloses ein Chalet Zimmer bekommen und andere Kleinigkeiten die keiner braucht als Entschädigung. Wir sind dann geblieben weil wir den Umzugsstress vermeiden wollten. Abends hatte man Probleme draussen ein Sitzplatz zu finden wenn man die Abendshow ( was unterirdisch war ) nicht anschauen wollte. Fazit ist das wir das Hotel nicht empfehlen können. Wir waren schon öfters in Hurghada und in deutlich günstigere und freundlicheren Anlagen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten erst ein Meerblick Zimmer was eine Frechheit war. Das Bad war ne Katastrophe. Total alt und versüfft. Wenn man geduscht hat mußte man Angst haben das die Wanne nicht durchbricht. Wir haben dann ein Chalet Zimmer bekommen was in Ordnung war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Also das Essen unterscheidet sich nicht von anderen Hotels in Hurghada. Da merkt man kein Unterschied zum 3 Sterne Hotel. Standard halt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die meisten Angestellten waren Freundlich und Hilfsbereit, aber bei einigen ging ohne Trinkgeld nichts. Und wenn man zu wenig gegeben hatte kamen böse Blicke oder sogar der Spruch "Das ist ja nix" und man bekommt das Trinkgeld zurück.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Bucht wo man auch ohne Probleme außerhalb vom Hotel in Ruhe und Sicher sich Aufhalten kann in der Altstadt.Der Strand war Top.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war eine Animation vorhanden aber vom Hocker haben einen nicht gerissen. Fitnessstudio war vorhanden aber alte Geräte und nur eine Handvoll. Die Laufbänder und Fahrräder gingen nicht. Spa war vorhanden und die Massagen waren in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Thomas, Vielen Dank, dass Sie das Old Palace Resort Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Haus zu abzugeben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen, wir möchten uns jedoch persönlich dafür entschuldigen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, um eine bessere Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Old Palace Resort Team