- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren nach fast 2-jähriger Corona-Pause vom 20.10. – 03.11.2021 nun zum 11. Mal im Old Palace Resort, da für uns das ganze Paket (Hotelanlage, Sandstrand an Traumbucht, Essensqualität und Auswahl) einfach passt. Nicht zu großes Hotel mit 2 Pools (der Große leider nach wie vor nicht beheizt) in gepflegter Gartenanlage nur durch eine Promenade vom langen Sandstrand getrennt an einer herrlichen Bucht gelegen. Corona-Maßnahmen im Hotel: Alle Hotelangestellten mussten mindestens 2mal gegen COVID geimpft sein. Vom Hotelmanagement sind/waren Corona-Vorsichtsmaßnahmen vorgesehen (z. B. bei der Essensausgabe im Restaurant) und versucht dies auch umzusetzen; kann aber schwerlich funktionieren wenn die Gäste nicht mitspielen !
Je nach Zimmerkategorie ist die Lage und Aussicht, Ausstattung und Größe unterschiedlich. Wir hatten auch diesmal wieder ein großes Chaletzimmer mit begehbarer Dusche, Badewanne und WC/-Petit. Mobiliar und Einrichtung verständlicherweise abgewohnt aber gut nutzbar; lediglich der Stauraum und die vorhandenen Kleiderbügel könnten etwas üppiger sein. Die Betten sind gut hart aber sehr bequem; wir konnten sehr gut schlafen. Seit Jahren nach wie vor das gleiche Problem; großer Flachbild-TV im Zimmer aber nur wenige deutschsprachige TV-Sender wie ZDF oder RTL2 um z.B. Nachrichten zu sehen die aber auch nicht immer funktionierten. WIFI/WLAN je nach Belegungsquote des Hotels mittelmäßig bis schlecht. An der Zimmerreinigung gab es für uns nichts zu bemängeln. Einmal pro Woche auch kleine Aufmerksamkeit mit Obstteller und Softgetränke aufs Zimmer.
Große Auswahl an Fleisch- und Fischgerichten nebst Beilagen mit Gemüse und frischen Salaten sowie Pastastation; ... kann man gar nicht alles essen. Jeden Tag wurde auf der Terrasse zu Mittag und Abend gegrillt. Obst Buffet incl. Tellerzubereitung und viele kleine leckere Nachspeisen. Gewichtsabnahme im Urlaub eher unwahrscheinlich! Ein herzliches Dankeschön an die Chefköche Hrn. Mahmoud und Hrn. Bassem, was wir Ihnen auch persönlich gesagt haben, sowie ihrem Küchenteam, von denen wir auch schon viele aus früheren Jahren kennen. Einziger aber großer Kritikpunkt von unserer Seite: In früheren Jahren gab es an der großen Poolbar zu Mittags kleine und warme Snacks, wodurch man nicht unbedingt zu Mittag ins Hauptrestaurant musste. Dies wurde leider geändert - stattdessen werden jeden zweiten Tag an der Strandbar Snacks und Kleines vom Grill angeboten; allerdings erst ab 15:30 Uhr !? Ist eigentlich keine Mittagszeit sondern Kaffe-/Teezeit ! Abendessen dann schon wieder ab 18:30-21:00 Uhr. Hier passt der ganze zeitliche Abstand zwischen Frühstück – Mittag- Abend irgendwie überhaupt nicht !!!
In der ersten Woche kam das Personal gut klar und war stets freundlich, da wegen der Corona-Bestimmungen das Hotel nur bis zu 70% belegt werden durfte. In der zweiten Woche wurden dann offensichtlich die Corona-Bestimmungen in Ägypten gelockert, was dann auch sofort an der Hotelbelegung von ca. 90% zu bemerken war. Ab da war das Servicepersonal, viele neue und unerfahrene Kräfte, meist überfordert. Das Stammpersonal, aus früheren Jahren noch bekannt, versuchte „alles“ so gut als eben möglich zu stemmen. Das unmögliche Verhalten von bestimmten Gästestrukturen, welche ihre Teller und Tische mit Lebensmittel bis zum Überlaufen befüllten aber das Meiste dann stehen ließen, erschwerte dem Servicepersonal zusätzlich die Arbeit. Vielen herzlichen Dank hier an Hrn. Tamer (Restaurantmanager) der für kleine Anregungen oder Kritiken immer ein offenes Ohr hatte sowie den Restaurant-Mitarbeitern Hrn. Ahmed M. und Hrn. Hassan für den guten Service. Herzlichen Dank auch an den Ass.-Rec.-Manager Hrn. Rashad und seinem Team für die anstrengende Arbeit im Strandbereich und den Pools.
Vom Flughafen HRG ca. 20km entfernt; Transferzeit je nach Transferart ca. 25 – 60 Minuten. Ideal für Badegäste und Schwimmanfänger da flacher Wassereinstieg mit wenigen Steinen, man kommt auch ohne Strandschuhe rein; für geübte Schnorchler eher wenig zu sehen. Herrliche Bucht mit tollem Ausblick, lange Strandspaziergänge oder entlang der Promenade zu Fuß. Fahrräder, Golfcart usw. können an der Promenade von Fremdanbietern vor Ort angemietet werden. Gleich nebenan die schöne Plazza mit Wasserlauf welche bei Dunkelheit ganz toll beleuchtet ist. Der kleine Ort Sahl Hasheesh selbst ist wunderschön angelegt und hat einige (kleinere) Geschäfte, Restaurants, Apotheken und Supermarkt zu entdecken. An dem neuen Hotelkomplex rechts vom Old Palace wird schon seit Jahren gebaut; zu unserer Zeit vor Ort waren da aber keine Bautätigkeiten im Gange.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Stretching, Aqua-Gym, Beachvollyball, Boccia und Abendprogramm durch das Animationsteam sowie mit Externen wie Lifemusik, Feuershow usw. Das jetzige Animationsteam war auch nicht besser oder schlechter als die Vorherigen ; und wir haben schon einige miterlebt. Diverse Wassersportmöglichkeiten und Ausflüge werden vor Ort am Strand von Privatanbietern angeboten oder können über die jeweiligen Reiseveranstalter gebucht werden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | ReP |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 22 |
Lieber ReP, Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit im Old Palace verbracht haben und viele positive Eindrücke gewonnen haben, besonders vom Service und dem Küchen-Team. Wir bedauern, dass es in der zweiten Woche zu Serviceengpässen kam und verstehen, dass dies für alle Seiten eine Herausforderung war. Ihre Anmerkungen zu den Snackzeiten und der Mittagspause nehmen wir ernst, und wir werden prüfen, wie wir diesen Bereich besser gestalten können. Ihr Lob an unser Team, insbesondere an Herrn Tamer, Ahmed M., Hassan, Rashad, Mahmoud und Bassem, wird selbstverständlich weitergegeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Ihnen auch dann ein unvergessliches Erlebnis bieten können! Sonnige Grüße, Hotel Management Old Palace Resort